* Tiempo de entrega.
Necesitamos 1-2 días para procesar su pedido antes del envío. Hay dos métodos de envío. Entrega rápida: El plazo de entrega para España, países la entrega tardará 3-5 días. Entrega lenta: El plazo de entrega para los países europeos la entrega tomará 10-15 días.
* Información de seguimiento.
Después de enviar el paquete, el cliente recibe correo electrónico automático con detalles de seguimiento.
* Política de Paquete Perdido.
Si un paquete no llegó en 4 semanas después de la fecha de envío, entonces este paquete se trata como Perdido. En este caso se enviará un nuevo paquete al cliente siempre que podamos entregar los mismos artículos que los comprados por el cliente. Si no somos capaces de proporcionar los mismos artículos para sustituir los perdidos, o bien proponeremos al cliente artículos similares o reembolsaremos su costo como lo acordaremos mutuamente con el cliente. Si uno o más artículos ni iguales ni similares están disponibles para ser enviados, el cliente puede solicitar cancelar el pedido por completo, por lo que el costo total del pedido, incluido el costo de envío y manejo, será reembolsado por completo.